Acuerdo 10  al 30 junio Cartel

Al 30 de junio extiende el IJA la suspensión de términos por COVID19

** Al prevalecer la pandemia por SARS-Cov2 (COVID19) Justicia Alternativa privilegiará el distanciamiento social como medida para evitar el contagio entre su personal y usuarios

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** Continuará la atención virtual a través de WhatsApp

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Al prevalecer las condiciones de riesgo sanitario para Jalisco por la pandemia COVID-19, en atención a las indicaciones de autoridades sanitarias y en concordancia con disposiciones de autoridades jurisdiccionales, el Doctor Guillermo Zepeda Lecuona Director General del Instituto de Justicia Alternativa del Estado de Jalisco emitió el Acuerdo General número 10/2020 a través del cual se determina extender la suspensión de los plazos y términos para trámites y procedimientos del IJA hasta, incluso, el 30 de junio de 2020.

Durante este lapso, se privilegiará la atención virtual a través de herramientas tecnológicas como WhatsApp, correo electrónico y plataformas para videoconferencias, entre otras, ya que las oficinas del IJA seguirán sin atención presencial al público –salvo por citas-.

El Acuerdo General 10/2020 refrenda y extiende la vigencia de prácticamente los mismos puntos del Acuerdo General 09/2020 y considera también lo establecido en el Protocolo General Para Reactivar Funciones del Instituto de Justicia Alternativa del Estado de Jalisco Ante la Pandemia COVID-19 y las medidas contra el COVID -19 pedidas por autoridades sanitarias.

A continuación un extracto del Acuerdo General 10/2020 para fines meramente informativos (para conocer detalles y fundamentación legal consulte el documento original).

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** Se extiende al 30 de junio de 2020 la declaratoria de días inhábiles y la suspensión de términos y plazos a esa misma fecha para los trámites y procesos ante el IJA

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** Se privilegian las medidas contra el COVID19 (establecidas en el Protocolo General Para Reactivar Funciones del IJA ante la Pandemia COVID-19 y las que son exigidas por las autoridades sanitarias), así como el trabajo desde casa para el personal del IJA que se determine con el uso de herramientas tecnológicas y la supervisión de sus superiores jerárquicos.

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** En casos considerados necesarios, indispensables, esenciales o urgentes se ratifica la autorización para que un número mínimo del personal del IJA que se determine en cada caso pueda realizar trabajo presencial atendiendo las medidas sanitarias.

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SOBRE EL SERVICIO DE MÉTODOS ALTERNOS

** Se continuará brindando asesoría al público sobre temas de Métodos Alternos a través de textos enviados por WhatsApp al número 33 1828-1882, de lunes a viernes en horario de 10:00 a 14:00 horas.

** Para la revisión de documentos, determinación de viabilidad y envío de invitaciones se privilegiará el uso de las tecnologías de la información.

** Se agendarán citas de mediación únicamente en los casos en los que se obtenga la confirmación de asistencia a la sesión de todas las partes involucradas.

**También se continuará brindando orientación básica vía Messenger del Facebook Instituto de Justicia Alternativa del Estado de Jalisco.

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SOBRE VALIDACIÓN

** Se realizará la recepción física de expedientes de Centros Públicos y Privados cada 15 días y previa convocatoria del IJA, con el objeto de contribuir a la disminución de la movilidad social y proteger la salud de usuarios y personal del Instituto.

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SOBRE ACREDITACIONES, CERTIFICACIONES Y REFRENDOS

** Para solicitar y atender trámites concernientes para Acreditación, Certificación, y Refrendos de Centros y Prestadores de Servicios se habilitó el Whatsapp 33 1246-1789 (solo textos) en horario de 9:00 a 17:00 horas de lunes a viernes.

** Se podrán recibir vía Whatsapp documentos digitalizados para solicitar o continuar los trámites.

** La entrega de documentos como Certificaciones, Acreditaciones y refrendos será previa cita.

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SOBRE VISITAS DE INSPECCIÓN

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** Para las visitas de inspección a nuevos Centros de MASC se privilegiará la vía electrónica para el envío de documentos y fotografías necesarios para iniciar el trámite.

** Continuarán suspendidas las visitas ordinarias a los Centros MASC vigentes hasta nuevo aviso.

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SOBRE CAPACITACIÓN Y DIPLOMADOS

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** Los servicios de Capacitación del IJA, como cursos y diplomados, continuarán en la modalidad a distancia y utilizando diversas plataformas tecnológicas.

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** La entrega de constancias y diplomas de la Dirección de Capacitación serán previa cita.

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